משלוח חינם עד הבית מעל 350 ₪

"הביטחון שלך תלוי על הצוואר שלך"

מה חדש

(1)
₪190.00
₪190.00
(1)
₪220.00
₪220.00
₪210.00
₪210.00
(1)
₪190.00
₪190.00
(1)
₪170.00
₪170.00
₪230.00
₪230.00
(1)
₪220.00
₪220.00

שאלות ותשובות נפוצות

  • איך מתבצע תהליך הקנייה?
    • תהליך ההזמנה באתר קל וידידותי:
    • לוחצים על המוצרים שאהבתם
    • מוסיפים לסל הקניות (מוודאים שבחרתם כל מה שרציתם ושהכל בכמות הנכונה)
    • עוברים לקופה
    • ממלאים פרטים
    • בוחרים שיטת משלוח (הזמנות מעל 350 ש"ח נהנות ממשלוח חינם עד הבית)
    • בוחרים שיטת תשלום
    • מאשרים תקנון לאחר קריאה
    • משלמים
    • מקבלים בכיף מייל אישור על הקנייה
  • אריזה
    המוצרים מגיעים ארוזים בשקיק ממותג מבד סאטן בצבע קרם, עדין ואלגנטי.
  • איך יודעים שההזמנה התקבלה?
    לאחר השלמת הרכישה באתר, ישלח לדוא"ל שלכן מייל אישור עם מספר הזמנה וסיכום הרכישה.
    במידה ולא מצאתן, יש לבדוק בתיקיית קידום המכירות או תיקיית הספאם בחשבון המייל.
  • החזרות והחלפות-
    - ניתן להחליף פריטים שנרכשו באתר/בסטודיו עד 14 יום מיום קבלת הפריט, בדואר חוזר
    או בסטודיו שלנו ובתנאי שלא נעשה בהם שימוש וכנגד קבלה.
    - פריטים שנרכשו במבצע ניתנים להחלפה בתוך שבוע מיום קבלתם.
    - יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו במייל ולציין מספר הזמנה ופירוט של הבעיה/בקשה.
  • באילו אמצעי תשלום ניתן לשלם?
    - כרטיס אשראי- מאסטרקארד, ויזה, אמריקן אקספרס וישראכרט
    - פייבוקס
  • משלוחים-
    1. איסוף עצמי מקיבוץ יסעור – בתיאום מראש 050-2204454
    2. משלוח עד 3 ימי עסקים - דואר ישראל ₪55.00
    3. משלוח עם שליח עד הבית - עד 10 ימי עסקים - ₪35.00
    ההתחייבות היא כמובן תחת המגבלה של תלות בחברת השליחויות/דואר ישראל
  • יש אחריות על המוצרים?
    - כל התכשיטים מגיעים עם שנה אחריות ובתנאי ששמרתן ומילאתן אחרי ההוראות
    של טיפול בתכשיטים כפי שמופיע בדך הבית.
    - יש לשמור על הקבלה על מנת להציגה במקרה הצורך.
    - האחריות אינה כוללת אבדות, שברים, שריטות וקרעים.
  • אלרגייה/רגישות לחומרים/מתכות-
    במידה ואת סובלת מרגישות למתכות מסויימות אנו ממליצים להתייעץ איתנו לפני ביצוע ההזמנה, נשמח לעזור לך!
    אימייל ליצירת קשר [email protected]
  • האם ניתן להיכנס למקלחת/לים/לבריכה עם התכשיטים?
    - תכשיטי כסף- מומלץ להיכנס איתם למקלחת זה ירענן אותם מהחומציות של הזיעה שלנו. לא מומלץ לבריכה ולים, אם כי חלק מהלקוחות דיווחו שנכנסו לבריכה ולא קרה כלום.
    תכשיטי גולדפילד- אפשר להיכנס למקלחת, לא מומלץ בריכה וים.
    - תכשיטי ציפוי זהב 2-3 מיקרון- מומלץ להתרחק/להוריד את התכשיטים ממיים (מקלחת/בריכה/ים/חדר כושר/ריצה...).
    - כל החומרים- אסור לים המלח, לג'קוזי, להשפריץ עליהם בושם ולמרוח קרם.
  • איך אפשר לנקות את התכשיטים?
    - ראי לשונית "טיפול בתכשיטים" בדף הבית למעלה. https://einatispearls.co.il/%D7%98%D7%99%D7%A4%D7%95%D7%9C-%D7%91%D7%AA%D7%9B%D7%A9%D7%99%D7%98%D7%99%D7%9D/
    לעשות קישור חכם
  • מאילו חומרים עשויים התכשיטים שלנו?
    המוצרים שלנו מיוצרים מחומרים מגוונים, איכותיים ביותר.
    חלק מהתכשיטים עשויים מכסף 925 יצוק, חלק מגולדפילד איכותי, חלק מציפוי זהב 2-3 מיקרון, חלק מאבני חן אמיתיות (פנינים/ אגת/ אוניקס/ אמזונייט/ אקוומרין, זירקונים). בעמוד של כל מוצר ניתן לראות את הפירוט המלא עבור המוצר הספציפי.
  • האם האתר מאובטח?
    האתר שייך לחברת ישרכארט ומאובטח ברמה הגבוהה ביותר הקיימת היום.
    האתר מאובטח בתקני DSS וPC.